سياسة الخصوصية — اشتريلي
آخر تحديث: 2026-07-07
يوضّح هذا المستند كيف يجمع تطبيق اشتريلي بياناتك ويستخدمها ويحميها.
باستخدامك التطبيق فأنت توافق على ما ورد هنا.
1. البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة، والبريد الإلكتروني (اختياري).
- بيانات الطلبات: تفاصيل طلباتك، العنوان، رقم هاتف التوصيل، وطريقة الدفع.
- الموقع الجغرافي: نجمع موقع السائقين أثناء تفعيل وضع التوصيل — بما في ذلك
أثناء عمل التطبيق في الخلفية — لعرض موقع السائق للزبون وتتبّع الطلب مباشرةً. لا نجمع موقع الزبون
في الخلفية؛ ويُستخدم موقع الزبون فقط عند اختياره تحديد عنوانه على الخريطة.
- معرّف الإشعارات (FCM): رمز الجهاز لإرسال إشعارات الطلبات.
- الصور: صور المتاجر والمنتجات ووثائق السائقين (الهوية/الرخصة) عند رفعها.
2. كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب والتحقق منه عبر رسالة SMS.
- معالجة الطلبات وربط الزبون بالمتجر والسائق وتوصيل الطلب.
- عرض موقع السائق على الخريطة وتتبّع حالة الطلب مباشرةً.
- إرسال إشعارات حول حالة الطلب.
- الدعم الفني ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. تُشارك فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة:
- يرى السائق عنوان التوصيل ورقم هاتف التوصيل لإيصال الطلب.
- يرى المتجر تفاصيل الطلب اللازمة لتحضيره.
- نستخدم مزوّدين موثوقين: Google Firebase (الإشعارات)، ومزوّد رسائل SMS، واستضافة الخادم.
4. حفظ البيانات وحمايتها
نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً وبما يلزم قانونياً ومحاسبياً. نطبّق تدابير أمنية معقولة
(تشفير الاتصال، كلمات مرور مُجزّأة) لحماية بياناتك.
5. حقوقك
يمكنك تعديل بيانات حسابك من داخل التطبيق، أو طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها بمراسلتنا.
6. حذف الحساب والبيانات
لحذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة به (الاسم، الهاتف، العنوان، سجل الطلبات):
- من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب، أو
- راسلنا على rafat.b.ahmad@gmail.com من البريد أو الهاتف المسجّل
بطلب الحذف، وسنُنفّذه خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
قد نحتفظ بالحد الأدنى من سجلات المعاملات المالية عند وجود التزام قانوني.
7. الأطفال
التطبيق غير موجّه لمن هم دون 16 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
8. التعديلات
قد نُحدّث هذه السياسة، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخها.
9. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية: rafat.b.ahmad@gmail.com